Garantie und Wartung von Ihrer Beleuchtung

Garantie

Mit unserem Slogan "Das Licht fürs Leben" setzt Paradin auch die Tat an den Tag.

Leider ist es technisch nicht möglich, alle Mängel auszuschließen.

Ein fehlerhaftes Gerät ist für unsere Kunden immer ärgerlich.Um diese Unannehmlichkeiten zu beseitigen, erhalten Sie auch ein neues Gerät im Voraus. Sie können den Mangelhafte sofort ersetzen und anschließend zurückgeben.

Wir haben damals mit einer Garantie von 2 Jahren angefangen und diese auf 5 Jahre erhöht.

Bisher haben wir die Garantie stillschweigend erweitert, so dass keinem Kunden bei seiner Erstinstallation zusätzliche Kosten entstanden sind.

Ab Januar 2019 brechen wir dieses Schweigen und geben offiziell eine Garantie von mindestens 10 Jahren

(Diese Garantie gilt für alle Paradin-Produkte, das Omikron-Sortiment sowie für die Helios-Panels und das Zubehör. Bei extern gekauften Produkten behalten wir die für ihren Hersteller spezifische Garantie bei.)

 

Extra Cover

Paradin - BOCHOLT - ServiceWo die Verschmutzung stark oder aggressiv von Art ist, empfehlen wir unsere Leuchten mit unseren „Extra Cover“ auszustatten. Diese zusätzliche Abdeckung ist leicht zu befestigen und funktioniert als Puffer, der die Leuchte vor Beschädigung und Verschmutzung schützt.

Zu jeder Zeit kann diese zusätzliche Abdeckung separat gereinigt oder ersetzt werden, so dass Ihre Leuchten wieder so gut belichten wie beim Kauf.

 

Reinigung

Für Räume, in denen die Verschmutzung staubig von Art ist, bieten wir Ihnen eine teleskopische Bürste (bis maximal 5 Meter), die es Ihnen ermöglicht vom Boden aus jede Leuchte abzufegen. In dieser Situation ist jährlich eine kurze Reinigung ausreichend um Ihren maximalen Wirkungsgrad zu gewährleisten.

 

Jährliche Wartung

Für Kunden die das wünschen, bietet Paradin einen Wartungsvertrag, wo wir jedes Jahr oder auf Anfrage von Ihnen kommen, um Ihre Beleuchtungsniveaus aufrecht zu erhalten.
Während dieser Wartung werden die Leuchten und zusätzliche Extra Covers geprüft und gereinigt.

 

Kontakt

Haben Sie noch Fragen zu unserem Service? Bitte nehmen Sie Kontakt mit Industriebeleuchtung Paradin auf und wir werden Ihnen geradeaus weiterhelfen.

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